ヘルプ


Q: ゲーム内(アプリ内ショッピング/少額取引)で購入した場合の請求方法について教えて下さい
A: Android デバイスの Google アカウントから購入した場合と同様に請求されます。請求に関する質問、疑問は、Google へお問い合わせ下さい。

Q: インゲームで購入しましたが、見つかりません。問題があるのでしょうか?
A: 場合によっては、一度ゲームを終了、再起動して、新しいコンテンツにアクセスする必要があります。それでも難しい場合は、一度デバイスを終了し、再起動して下さい。

Q: 自分のデバイスから商品を購入しました。別のデバイスでも同じ商品を利用できますか?
A: はい。同じ Google アカウントを使用すれば、利用できます。スクリーン左下の My Stuff フォルダーから購入履歴を確認できます。

Q:質問したい事項がここに掲載されていません。どうしたらいいでしょうか?
A:請求に関しては、 http://support.google.com/androidmarket/?hl=ja の FAQ セクションをご覧になるか、Google にお問い合わせください。または http://help.ea.com/ja/ からメールでお問い合わせください。弊社へのご連絡の際には、より適切なサポートをお届けするため、詳細をお伝えくださりますようお願いいたします。

Q: プライバシーポリシーについて教えて下さい。
A: EAのプライバシーポリシーについては、
http://tos.ea.com/legalapp/WEBPRIVACY/US/ja/PC/ をご覧ください。